Hace unos años probé en uno de mis proyectos una regla simple: un buen onboarding no se trata solo de explicar funciones, sino de acompañar a cada usuario según su comportamiento. El resultado fue claro: redujimos el churn ~25% en tres meses sin añadir nuevas funcionalidades, solo afinando...
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Emprendimiento
Cuando tengo muchas ideas de producto, lo que más me frena no es la falta de...
Tecnología
Hace tiempo que me interesa cómo pequeñas mejoras técnicas pueden traducirse...
Diseño
Crear un modo oscuro para tu sistema de diseño no debería ser un parche...
Diseño
Hace tiempo que vengo optimizando el proceso de handoff entre diseño y...
Crear un modo oscuro para tu sistema de diseño no debería ser un parche estético ni un experimento peligroso que rompa la identidad visual o deje de lado la accesibilidad. En mi trabajo con equipos y proyectos digitales he aprendido que un dark...
Hace tiempo que vengo optimizando el proceso de handoff entre diseño y desarrollo. He visto cómo pequeños desajustes en colores, tamaños o espaciados generan horas de re-trabajo y fricción en equipos pequeños. Por eso hoy quiero compartir una...
Cuando me planteé automatizar el lanzamiento de un infoproducto por primera vez, quería dos cosas claras: mantener una experiencia cálida y humana para los leads, y liberarme del trabajo diario de enviar emails, chequear listas y coordinar pasos...
Desde que empecé a dirigir proyectos digitales en Gomigo he tenido una relación de amor/odio con las analíticas: por un lado son indispensables para tomar decisiones; por otro, la vigilancia omnipresente que generan puede minar la confianza de...
Cuando diseño páginas de precios para clientes o para mis propios proyectos en Gomigo, siempre parto de una idea simple: la página de precios no es solo una lista de números, es una experiencia que guía decisiones. Si quieres aumentar el ticket...
Hace unos meses enfrentábamos en Gomigo un problema clásico: el volumen de tickets de soporte crecía más rápido que nuestra capacidad para responderlos sin sacrificar calidad. Probé varias fórmulas y, al final, la que mejor funcionó fue...
Crear una biblioteca de componentes en Figma no es solo una buena práctica: para mí se ha convertido en la forma más efectiva de ahorrar tiempo, mantener coherencia visual y escalar productos sin perder calidad. En varios proyectos con startups y...
Auditar la experiencia móvil de una web en 60 minutos es totalmente posible si vas directo a lo que afecta la conversión. He hecho este ejercicio muchas veces cuando trabajo con startups y proyectos pequeños: con una auditoría rápida y bien...
Hace unos años recuerdo que estábamos a punto de lanzar un nuevo plan de suscripción para un producto digital en el que había invertido mucho tiempo en diseño. Teníamos hipótesis claras sobre cuánto estarían dispuestos a pagar nuestros...
Cuando trabajo en el lanzamiento de una web, uno de los aspectos que siempre trato como prioritario —y no como un añadido a última hora— es la accesibilidad. No solo porque cumplir la normativa europea (como la Directiva sobre la accesibilidad...